Informazioni spese di spedizione / pagamento

 1. Quando arriverà il mio bouquet?

La data della consegna la scegliete voi. Nella pagine del prodotto prima di effettuare l'acquisto o nella pagina del carrello. 

Nel caso in cui non ci fossero più corrieri disponibili, vi contatteremo per cercare una soluzione, altrimenti vi rimborseremo l'intero acquisto.

CONSEGNE ORARI PARTENZE CORRIERI ORARI LUGLIO E AGOSTO 2020

LUNEDI DALLE 10.00 (CONSEGNE SOLO LA MATTINA)

MARTEDI' DALLE 10.00 (CONSEGNE IL POMERIGGIO SU RICHIESTA PER GLI ORDINI EFFETTUATI ENTRO LE ORE 11.00 ALTRIMENTI INSERITI IN CONSEGNA PER IL GIORNO SUCCESSIVO)

MERCOLEDI' DALLE 10.00 (CONSEGNE IL POMERIGGIO SU RICHIESTA PER GLI ORDINI EFFETTUATI ENTRO LE ORE 11.00 ALTRIMENTI INSERITI IN CONSEGNA PER IL GIORNO SUCCESSIVO)

GIOVEDI' DALLE 10.00 (CONSEGNE IL POMERIGGIO SU RICHIESTA PER GLI ORDINI EFFETTUATI ENTRO LE ORE 11.00 ALTRIMENTI INSERITI IN CONSEGNA PER IL GIORNO SUCCESSIVO)

VENERDI DALLE 10.00 (CONSEGNE IL POMERIGGIO SU RICHIESTA PER GLI ORDINI EFFETTUATI ENTRO LE ORE 11.00 ALTRIMENTI INSERITI IN CONSEGNA PER IL GIORNO SUCCESSIVO)

SABATO DALLE 10.00 ((CONSEGNE IL POMERIGGIO SU RICHIESTA PER GLI ORDINI EFFETTUATI ENTRO LE ORE 11.00 ALTRIMENTI INSERITI IN CONSEGNA PER IL GIORNO SUCCESSIVO)

DOMENICA DALLE 10.00 CONSEGNE SOLO LA MATTINA)

 

L'ORARIO DELLE CONSEGNE SONO CONCORDATE TRA IL CORRIERE E IL MITTENTE. PER QUESTO CONSIGLIAMO DI INSERIRE IL CONTATTO DEL MITTENTE ANCHE SE VOLETE FARE LA SORPRESA.

PER IFORMAZIONI SULLE CONSEGNE TELEFONARE A +39035220882

2. Come posso sapere se il mio bouquet è in viaggio ?

Se vuoi sapere lo stato del tuo ordine puoi scriverci il numero dell'ordine in WhatsApp al +39 349 333 8162 o inviarci una mail a info@ladafiori.it e ti risponderemo quanto prima.

 

3. Consegne nel fine settimana

Effettuiamo consegne tutti i giorni. 

4. Cosa succede se non c’è nessuno nel punto di consegna quando il corriere arriva?

I corrieri faranno tutto il possibile per consegnare il tuo ordine nel giorno e all’indirizzo indicati o lo lasciano in casa del vicino o del portiere. Altrimenti si tenterà la consegna il giorno successivo. 

Se per qualche motivo il mazzo non viene recapitato, contattaci per email a info@ladafiori.it o chiamaci al +39 331 28 49 425 dal lunedì al sabato dalle 9:30 alle 19:30. 

Vi consigliamo di avvisare il destinatario che la consegna avviene senza contatto e che il destinatario dovrà recarsi al cancello esterno perchè il pacco verrà lasciato li dal corriere e si allontanerà.

5. Cosa succede se sorge qualche problema con l’ordine?

Te lo risolviamo noi. La tua esperienza con Lada Fiori ci sta a cuore e la tua soddisfazione è la cosa più importante. 
Contattaci per email a info@ladafiori.it o chiamaci al +39 331 28 49 425 dal lunedì al sabato dalle 9:30 alle 19:30. 

6. Quanto costa la spedizione?

  • Bergamo Città - GRATIS
  • Provincia di Bergamo (Raggio 15 km) - 7,00€  
  • Provincia di Bergamo (Raggio 25km) - 10,00€
Modalità di pagamento ed esecuzione dell’ordine

Il cliente potrà effettuare il pagamento del suo ordine optando per qualunque delle seguenti modalità. Durante il processo d’acquisto dovrà indicare la sua preferenza rispetto alla modalità di pagamento: Carta di credito o debito Visa, Visa o MasterCard

  • Tutte le operazioni che implicano la trasmissione di dati personali o bancari si realizzano utilizzando un’ambiente di sicurezza, un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutta l’informazione trasmessa viaggerà in forma cifrata attraverso la rete. 

  • Inoltre, i dati della carta di credito sono introdotti direttamente su Stripe (gateway di pagamento) e non sono introdotti né registrati in nessun server di Lada Fiori di Damaschin Lada

  • Tuttavia, nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato dal titolare della carta e che la richiesta di rimborso non rientri nel diritto di recesso e/o risoluzione e, pertanto, la richiesta di annullamento dell’addebito sia stata avanzata indebitamente, il responsabile avrà l’obbligo di risarcire Lada Fiori di Damaschin Lada dei danni causati in conseguenza di tale annullamento.